Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 10 de mayo de 2025 | Vigente desde: 10 de mayo de 2025
1. Introducción
Nemequene (en adelante "el Despacho", "nosotros" o "nos") opera desde Calle 10 #43B-25, Medellín 050021, Colombia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de las personas que se comunican con nosotros o utilizan nuestros servicios jurídicos y migratorios.
Esta política se aplica a todos los datos personales tratados en el marco de nuestra relación de servicio y está elaborada conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia, sus decretos reglamentarios y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para la prestación de los servicios solicitados:
- Nombre completo, número de pasaporte o documento de identidad
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Nacionalidad, país de residencia habitual y fechas de entrada/salida de Colombia
- Información sobre situación migratoria, tipo de visa y categoría solicitada
- Información tributaria relevante para las consultas fiscales
- Datos de navegación y cookies técnicas recogidos en este sitio web
Base legal del tratamiento: Ejecución del contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales, y consentimiento del titular cuando aplique. Período de conservación: Los datos personales relacionados con el expediente se conservan durante 5 años desde la conclusión del servicio, salvo obligación legal de conservación por período diferente.
3. Uso de los datos personales
Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Prestación de los servicios jurídicos y migratorios contratados
- Comunicación sobre el estado y avance de su trámite
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ejercicio de la abogacía
- Mejora de los servicios ofrecidos por el Despacho
- Emisión de facturas y gestión administrativa
No compartimos sus datos personales con terceros salvo cuando sea necesario para la ejecución del servicio (por ejemplo, presentación de documentos ante Migración Colombia o la DIAN) o cuando exista obligación legal de hacerlo. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
4. Medidas de protección de datos
El Despacho implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida:
- Almacenamiento en servidores con cifrado en tránsito y en reposo
- Control de acceso limitado al personal del Despacho con necesidad de conocer los datos
- Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y comunicación
- Notificación a los titulares en caso de incidente de seguridad que pueda afectar sus derechos, en el plazo previsto por la normativa
5. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies analíticas que nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.
6. Derechos de los titulares de datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservación
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
- Reclamo: presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando claramente su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Vínculos a sitios externos
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, portales de Migración Colombia o la DIAN). Nemequene no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
8. Menores de edad
Los servicios del Despacho están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si un proceso migratorio involucra a un menor, los datos necesarios se tratan bajo el consentimiento y representación de sus padres o tutores legales.
9. Cambios en esta política
Nemequene puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en la forma en que prestamos nuestros servicios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: